Действия куратора

Кураторам маршрутов доступен специальный инструмент , позволяющий выполнять кураторские действия с документами, находящимися на маршрутах.

Остановить движение по маршруту

Действие Остановить движение по маршруту предназначено для временной остановки движения документа по маршруту для выполнения одного из следующих действий:

• завершения одного из потоков маршрута (при наличии нескольких параллельных потоков);
• перевода документа на другой этап обработки.

Временная остановка необходима для того, чтобы гарантировать, что ни один пользователь не переведет документ далее по маршруту в момент выполнения кураторского действия.
После остановки движения документа маршруту присваивается статус «Приостановлен».
Для возврата приостановленных документов на исполнение необходимо возобновить движение документов по маршруту.

Возобновить движение по маршруту

Действие Возобновить движение по маршруту предназначено для возобновления движения документов по маршруту после остановки. Режим доступен только для документов со статусом на маршруте «Приостановлен».

Завершить поток маршрута

Действие Завершить поток маршрута предназначено для завершения одного из параллельных потоков маршрута, данное действие доступно только в режиме Информация для кураторов маршрутов» (подробнее в разделе Мониторинг движения документов по курируемым маршрутам), в котором документы отображаются в разрезе этапов обработки.

Если у документа активный поток только один, то для его завершения необходимо использовать режим завершения маршрута.
Завершение потока маршрута может потребоваться в случае необходимости перевести документ, находящийся на параллельных этапах обработки, на другой этап. В таком случае необходимо выполнить последовательно следующие действия:

• приостановить движение документа по маршруту;
• завершить все параллельные потоки маршрута, кроме одного;
• перевести оставшийся незавершенным поток на нужный этап;
• возобновить движение документа по маршруту.

Вернуть на маршрут

Действие Вернуть на маршрут предназначено для возврата на маршрут документа, который уже завершил движение по этому маршруту, то есть в истории содержит информацию о прохождении по данному маршруту. При возврате для документа заново запускается маршрут и активируется указанный этап обработки, в окне возврата заполняются следующие поля:

• Наименование маршрута – маршрут, на который необходимо осуществить возврат документа. Для выбора предлагаются только маршруты, движение по которым текущий документ уже завершил.
• Наименование этапа – один из этапов выбранного маршрута, на который необходимо зачислить документ.
• Статус – статус, который будет присвоен соответствующему потоку управления.
• Исполнитель – исполнитель документа на указанном этапе. Указывается только в случае необходимости назначения исполнителем конкретного пользователя. Если исполнитель в данном поле не указан, то он будет определен автоматически на основании распределения, заданного для выбранного этапа обработки.
• Подразделение – подразделение исполнителя документа на указанном этапе. Указывается при необходимости. Если подразделение в данном поле не указано, то оно будет определено автоматически на основании распределения, заданного для выбранного этапа обработки.
• Действие – программное действие, которое необходимо выполнить при возврате. Выбирается из справочника «Действия (сервер)».
• Комментарий – текстовый комментарий. Заполняется при необходимости.

После заполнения всех необходимых полей необходимо нажать кнопку [OK].
При возврате документа на маршрут выполняются события куратора для выбранного этапа обработки, если они определены (назначаются на вкладке События куратора соответствующей задачи маршрута).

Перевести на другой этап обработки

Действие Перевести на другой этап обработки предназначено для перевода документа с одного этапа обработки на другой этап обработки того же маршрута.

Перед переводом документа на другой этап обработки необходимо выполнить остановку движения документа по маршруту.

При выполнении данного действия открывается окно выбора этапа обработки. После выбора этапа необходимо нажать кнопку [OK].
При переводе документа на другой этап обработки выполняются события куратора для выбранного этапа обработки, если они определены (назначаются на вкладке События куратора соответствующей задачи маршрута).

Переназначить исполнителя/подразделение

Действие Переназначить исполнителя/подразделение предназначено для принудительного переназначения исполнителя текущего активного этапа. При выполнении данного действия куратором открывается окно выбора исполнителя.
Для переназначения исполнителя в данном окне обязательно должно быть заполнено хотя бы одно поле, исполнитель или подразделение, также допускается заполнение обоих полей, если исполнитель входит в выбранное подразделение. Если заполнить только подразделение, то исполнителем будет назначен кто-либо из данного подразделения. После выбора исполнителя/подразделения необходимо нажать кнопку [OK].
Если требуется переназначить исполнителя только на одном из параллельных потоков документа, то переназначение следует производить в режиме Информация для кураторов маршрутов, который содержит информацию по документам в разрезе этапов обработки. Переназначение в обычных списках документов осуществляется для документа в целом, то есть для всех его параллельных потоков.
При переназначении исполнителя документа выполняются события куратора для выбранного этапа обработки, если они определены (назначаются на вкладке События куратора соответствующей задачи маршрута).

Сбросить состояние документа

Действие Сбросить состояние документа предназначено для удаления из истории информации о прохождении документа по маршруту/маршрутам. Сброс состояния возможен только для документов, завершивших маршрут.