Распределение зон ответственности (ролей)
При формировании общей организационной структуры в программном комплексе используются следующие понятия:
Подразделение – организационная или функциональная единица организации, включающая в себя сотрудников организации.
Исполнитель – сотрудник подразделения, исполняющий документы на маршрутах.
Заместитель исполнителя – исполнитель, который обрабатывает документы на этапах, если для текущего исполнителя включено замещение.
Куратор маршрута – сотрудник, который контролирует движение всех документов по курируемым маршрутам, наделен особыми правами для разрешения нестандартных ситуаций, возникающих при работе с документами на маршрутах. Например, куратор имеет право принудительного перевода документа на другой этап обработки того же маршрута, снятия документа с маршрута, переназначения исполнителя.
Ответственный подразделения – сотрудник подразделения, обладающий дополнительными привилегиями для отслеживания движения документов по маршруту, начатых или обрабатываемых исполнителями его подразделения. Получает оповещения о поступлении документов на обработку в его подразделение, имеет права для переназначения исполнителей в рамках своего подразделения.
Инициатор – собственник документа на маршруте, исполнитель, который начал движение документа по маршруту (запустил маршрут).
<Кто-либо> – любой пользователь программного комплекса.